Condizioni generali di vendita

Le parti dichiarano di applicare la legge italiana e le seguenti condizioni di vendita sono ritenute conosciute dal Cliente, pertanto ogni ordine ne comporta l’implicita accettazione. Le presenti condizioni generali di vendita non si applicano alle esportazioni di prodotti al di fuori del territorio italiano relativamente alle parti disciplinate diversamente da inderogabili norme imperative di legge, che verranno verificate a cura del Cliente a seconda della normativa applicabile ad ogni singolo Stato UE o extra UE.
Peraltro, nel caso in cui i prodotti forniti al Cliente in Italia siano da questi successivamente esportati, sarà responsabilità del Cliente ottenere, a proprie spese, tutte le licenze ed autorizzazioni necessarie a tale scopo.

1 - Accesso al sito ed utilizzo dell’account.

La registrazione al nostro sito può avvenire tramite l’apposita pagina di registrazione o automaticamente con il primo acquisto. Nel primo caso i dati richiesti saranno minimi e avranno come unico scopo l’iscrizione alle newsletter. Tutti gli eventuali dati necessari per completare un acquisto verranno richiesti in cassa. Nel secondo caso, al primo acquisto, la registrazione avverrà in modo automatico. Le credenziali di accesso verranno inviate tramite e-mail. In ogni caso Rollawaycontainer.com srl non conosce, non raccoglie e non conserva le credenziali di accesso, che sono note e modificabili solo dall’utente. Pertanto, dal momento della creazione e/o consegna delle credenziali di accesso, il titolare dell’account si assume ogni responsabilità e rischio in merito alla custodia delle stesse. Ne dovrà curare la conservazione assicurandosi che rimangano segrete, che non siano comunicate a terzi o sottratte. Quando la creazione della password avviene in modo automatico è consigliabile variarla al primo accesso. Il titolare dell’account inoltre solleva Rollawaycontainer.com srl da qualsiasi utilizzo improprio o illegittimo dell’account.

2 - Procedura di acquisto e prezzi.

Ciascun ordine effettuato è soggetto alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione di Rollawaycontainer.com srl, che si perfeziona con l’accettazione da parte di quest’ultima nella fase di processo ordine e la conferma sarà scaricabile direttamente dal proprio account.
È espressamente esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale di Rollawaycontainer.com srl per mancata accettazione, anche parziale, di un ordine, essendo l’accettazione discrezionale.
Nel caso in cui Rollawaycontainer.com srl non proceda alla accettazione dell’ordine, la stessa provvederà al rimborso di quanto pagato dal Cliente utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per l’acquisto; ove non possibile verrà concordata una diversa modalità di rimborso.
Le foto esposte sono meramente indicative dell’aspetto e delle dimensioni dei prodotti, potendo gli stessi differire parzialmente, ma non nella sostanza, dalle immagini presentate.
Qualora successivamente all’accettazione dell’ordine da parte di Rollawaycontainer.com srl, a causa di sopravvenuta indisponibilità di alcuni prodotti dovuta al mancato rifornimento da parte dei produttori e/o fornitori della Venditrice ovvero di altre cause non prevedibili al momento dell’accettazione dell’ordine, Rollawaycontainer.com srl provvederà a rimborsare al Cliente il prezzo dei prodotti ordinati e non disponibili.

3 - Condizioni di pagamento.

Le condizioni di pagamento sono quelle visibili e selezionabili nella procedura di acquisto on-line o quelle concordate direttamente con Rollawaycontainer.com srl ed indicate nell’ordine.
L’ufficio vendite potrebbe contattare il Cliente per eventuali chiarimenti e/o approvazioni.

4 - Regime fiscale del Cliente.

Nel caso il Cliente sia soggetto ad uno speciale regime IVA o a split payment non potrà procedere all'acquisto direttamente dal sito web, ma dovrà preventivamente contattare la sede compilando il modulo scaricabile nella sezione download e richiedendo quindi di essere ricontattato.

5 - Spedizioni, trasporti e ritiro in sede.

Nel calcolo delle spese di spedizione sul sito non è previsto il sovrapprezzo applicato dai corrieri per le consegne in determinate zone come isole minori, particolari zone disagiate o centri storici (vedi elenco) e servizi come la consegna ai piani. Per tali ordini Rollawaycontainer.com srl si riserva la possibilità di accettare o meno l’ordine, pertanto si consiglia in questo caso di richiedere un preventivo prima di effettuare l'ordine.
Per eventuali ordinazioni molto voluminose si consiglia di richiedere un’offerta direttamente in azienda dove si possono utilizzare anche altri vettori. Contattaci per un'offerta.
Gli acquisti effettuati presso Rollawaycontainer.com srl possono essere anche ritirati dal Cliente direttamente (qui) in sede a Fossalta di Piave (VE), Via Luigi Cadorna n. 56 – 58 dal giorno successivo all'avviso di merce pronta, dal lunedì al venerdì dalle ore 14:00 alle ore 17:00.

6 - Tempi di spedizione e resa.

Per i prodotti indicati come disponibili a magazzino, informazione visibile accanto all'articolo, la spedizione viene stimata in 5 giorni lavorativi successivi a quello di processo ordine e la consegna sarà effettuata secondo i tempi di resa del corriere specifici per la zona di destinazione. Se al processo dell’ordine il prodotto risulterà esaurito, verrà riordinato al produttore e l’ordine evaso con le tempistiche di prodotto disponibile su ordinazione. Il cliente potrà visionare nella conferma ordine scaricabile dal proprio account la settimana prevista per la spedizione.
Per i prodotti indicati come disponibili su ordinazione, informazione visibile accanto all'articolo, la spedizione viene eseguita non prima di 10 giorni lavorativi e comunque non oltre i 90 giorni e la consegna sarà effettuata secondo i tempi di resa del corriere specifici per la zona di destinazione. Il cliente potrà visionare nella conferma ordine scaricabile dal proprio account la settimana prevista per la spedizione.
I termini di spedizione indicati nella conferma d'ordine non sono vincolanti per la venditrice, avendo carattere meramente indicativo e presuntivo, e si intendono comunque ad esclusivo favore della venditrice e decorrenti dalla data della conferma d'ordine.
Le consegne vengono effettuate durante i consueti orari lavorativi dei corrieri incaricati, all’indirizzo indicato dal Cliente e secondo le modalità specificate nel riepilogo dell’ordine.

7 - Ricevimento ed accettazione merce e riscontro danni da trasporto.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli effettivamente recapitati corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto e comunque a quello ordinato e che l’imballo dei colli risulti integro in ogni sua parte, non danneggiato, né compromesso da eventi atmosferici o comunque alterato. Alla consegna, il Cliente è altresì tenuto a verificare l’imballo specificando nel modulo di consegna eventuali anomalie. Pertanto qualora il Cliente riscontri eventuali danni evidenti all’imballo e/o ai prodotti in esso contenuti o la mancata corrispondenza del numero dei colli, deve immediatamente contestarli, apponendo riserva scritta e specifica (specificando cioè il motivo della riserva, es. “imballo bucato”, “imballo schiacciato”, “n. colli mancanti”, ecc.) sulla prova di consegna del corriere ed informare prontamente Rollawaycontainer.com srl a mezzo mail all’indirizzo info@rollawaycontainer.com. Per i danni e le perdite riconoscibili al momento della consegna non potrà quindi essere opposta alcuna contestazione una volta firmata la prova di consegna del vettore senza riserva specifica e motivata.

Visualizza alcune situazioni ricorrenti.

Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalati attraverso l’apertura di una pratica di anomalia compilando il modulo per segnalazione del danno occulto da trasporto e inviandolo al corriere a mezzo raccomandata A.R. e inviandone copia per conoscenza anche alla Rollawaycontainer.com srl via e-mail a info@rollawaycontainer.com e la merce con l’imballo dovranno essere conservati fino alla conclusione della pratica, come riportato nel modulo di segnalazione. La richiesta dovrà essere inoltrata entro e non oltre 8 giorni dalla ricezione della merce. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione, fermo restando quanto previsto dall’art. 10 e 11 Garanzia. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
In caso di merce respinta alla consegna e/o di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, i prodotti verranno restituiti a Rollawaycontainer.com srl. Quest’ultima, previa verifica dell’effettivo diritto al rimborso, si accorderà con il Cliente per procedere al rimborso del prezzo dei prodotti, decurtato però del costo di spedizione, di giacenza e del rientro merce, oppure prenderà accordi per la nuova evasione ed i relativi costi di spedizione aggiuntivi. Quanto qui previsto per il respingimento della merce non può essere inteso come modalità di annullamento dell’ordine e non è in ogni caso applicabile agli acquisti di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. La venditrice non può essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti ad inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine di acquisto da parte del Cliente, per danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore o per ritardi nella consegna ad esso imputabili.
Quanto sopra indicato non viene applicato per le consegne effettuata tramite corriere scelto ed incaricato dal Cliente, per eventuali reclami o danni su tali consegne il Cliente dovrà rivolgersi direttamente al proprio corriere.
Salvo dove diversamente indicato, Rollawaycontainer.com srl può evadere ordini solo con consegna all’interno del territorio italiano.

8 - Articoli non inclusi nel catalogo in vigore.

Articoli inclusi in cataloghi precedenti ma non in quello in vigore, se disponibili, verranno forniti a prezzi aggiornati. Tali prezzi verranno comunicati al Cliente dalla venditrice prima del perfezionamento dell'ordine.

9 - Diritto di recesso (per privati consumatori).

L'acquirente può avvalersi del diritto di recesso, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto ad informare Rollawaycontainer.com srl della decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine si può utilizzare il modulo di recesso. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
L'acquirente è tenuto a restituire alla venditrice la merce ricevuta entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di spedizione e di restituzione dei beni sono a carico dell'acquirente. Il prodotto acquistato dovrà essere restituito nella sua confezione originale, completo di tutti gli accessori e della sua documentazione. La sostanziale integrità della merce è requisito essenziale per l'esercizio della facoltà di recesso. Non vengono sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati od usati, anche solo in parte.
Rollawaycontainer.com srl si impegna a rimborsare all'acquirente esclusivamente la somma pagata per i prodotti e le spese di trasporto standard, senza maturazione di interessi, ma non i servizi aggiuntivi e le spese accessorie di vendita addebitate nell’ordine. Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione del Cliente di recedere. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per l’acquisto; ove non possibile verrà concordata una diversa modalità di rimborso.
Il diritto di recesso non si applica in caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Il diritto di recesso può essere esercitato solo nel caso in cui l’acquirente sia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale.

10 - Garanzia (per privati consumatori).

Tutti e solo gli articoli inclusi nel catalogo in vigore sono coperti da garanzia per vizi e/o difetti di qualità e/o di fabbricazione per la durata di due anni a decorrere dalla data di consegna al Cliente o a terzo designato dal Cliente. Tale garanzia è prestata alle seguenti tassative condizioni:

• Gli eventuali reclami devono essere notificati alla venditrice, a pena di decadenza, con lettera raccomandata da spedirsi entro due anni decorrenti dalla consegna del bene ed entro due mesi dalla scoperta del difetto.
• In caso di riconoscimento, sia convenzionale che giudiziale, di qualsiasi reclamo sollevato dall'acquirente, la venditrice è unicamente tenuta, a propria scelta, a sostituire il quantitativo di merce accertata, oppure a rimborsare o stornare il corrispondente importo fatturato. Le spese di trasporto e/o la restituzione degli articoli in garanzia sono a totale carico della venditrice solo ed unicamente se questa ha riconosciuto il diritto alla garanzia ed unicamente con il vettore indicato dalla venditrice.
• Sono esclusi dalla garanzia i danni causati dalla normale usura, da un utilizzo improprio e da una mancanza di manutenzione.
  
  

11 - Garanzia (per non privati consumatori).

Tutti e solo gli articoli inclusi nel catalogo in vigore sono coperti da garanzia per vizi e/o difetti di qualità e/o di fabbricazione per la durata di un anno a decorrere dalla data di consegna al Cliente o a terzo dallo stesso designato. Tale garanzia è prestata alle seguenti tassative condizioni:

• Gli eventuali reclami devono essere notificati alla venditrice, a pena di decadenza, con lettera raccomandata da spedirsi entro 8 giorni decorrenti dalla consegna del bene in caso di vizi o difetti apparenti, oppure, in caso di vizi o difetti occulti, entro 8 giorni dalla relativa scoperta.
• In caso di riconoscimento, sia convenzionale che giudiziale, di qualsiasi reclamo sollevato dall'acquirente, la venditrice è unicamente tenuta, a propria scelta, a sostituire il quantitativo di merce accertata, oppure a rimborsare o stornare il corrispondente importo fatturato. Le spese di trasporto e/o la restituzione degli articoli in garanzia sono a totale carico della venditrice solo ed unicamente se questa ha riconosciuto il diritto alla garanzia ed unicamente con il vettore indicato dalla venditrice.
• Anche in caso di reclamo validamente proposto, l'acquirente non può iniziare le azioni che gli potrebbero competere, né opporre le relative eccezioni, senza aver prima effettuato i pagamenti scaduti, né può ritardare o sospendere i pagamenti alle relative scadenze.
• Sono esclusi dalla garanzia i danni causati dalla normale usura, da un utilizzo improprio e da una mancanza di manutenzione.
  
  

12 - Caratteristiche tecniche.

Le caratteristiche tecniche, dimensioni, pesi, ecc., indicate nel presente catalogo sono da ritenersi indicative e potranno essere da noi variate durante il periodo di validità del catalogo, a condizione che le caratteristiche basilari non vengano modificate. In conformità con l'art.18 del decreto 2005-829 relativo alla composizione dei prodotti elettrici e elettronici e all'eliminazione dei rifiuti provenienti da questi prodotti, le obbligazioni legate all'organizzazione e al finanziamento del recupero e trattamento di questi rifiuti sono trasferite al Cliente. A quest'effetto, il Cliente si assicura del recupero del prodotto acquistato, del suo trattamento e della sua valorizzazione in conformità con l'art.21 del decreto in essere.

13 - Esecuzione degli ordini.

In tutti i casi di forza maggiore quali scioperi, sospensione dei trasporti, ecc., la Rollawaycontainer.com srl sarà esonerata dall'obbligo della spedizione, mentre tali casi non potranno costituire annullamento dell'ordine da parte dell'acquirente.
L’eventuale inserimento, da parte del Cliente, di modifiche rispetto a quanto disciplinato dalle presente condizioni si considera come non apposto e l’ordine verrà eventualmente accettato da Rollawaycontainer.com srl con esclusione delle clausole inserite dal Cliente; in ogni caso la proposta d’ordine non sarà impegnativa per la venditrice.

14 - Referenze.

Si autorizza, a titolo gratuito, Rollawaycontaniner s.r.l. ad indicare all’interno del proprio portale on line la denominazione o la ragione sociale del cliente, che non sia un consumatore secondo la normativa in materia, riportandone il relativo marchio identificativo nel rispetto delle disposizioni di legge. Il cliente può opporre il suo diniego mediante richiesta scritta a mezzo mail all’indirizzo info@rollawaycontainer.com.

15 - Validità delle condizioni di vendita.

Le specifiche tecniche, prezzi e condizioni di vendita annullano e sostituiscono quelle precedentemente pubblicate e hanno validità sino all'uscita del prossimo catalogo.
Qualora una qualsiasi clausola delle presenti condizioni generali di vendita dovesse risultare invalida od inefficace, la suddetta clausola sarà eliminata mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno efficaci.

16 - Foro competente.

Competente per qualsivoglia controversia riguardante l’esecuzione l’interpretazione e l’esecuzione del contratto di vendita sarà esclusivamente il Tribunale di Venezia o qualora competente per valore il Giudice di Pace di San Donà di Piave. Qualora il contraente sia un consumatore varrà il Foro del consumatore.